Política de privacidad
Versión 2026-10-09 · actualizada el 9 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos tuyos trata Cocheras cuando estacionás en una cochera que usa el sistema o creás una cuenta de conductor, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Quién es responsable
Cocheras es responsable de los datos de las cuentas de conductor y de la plataforma. El dueño de cada cochera es responsable de las cámaras y de las lecturas de patente de su predio; Cocheras le presta el servicio informático.
Qué datos tratamos, para qué y por cuánto tiempo
| Dato | Para qué | Cuánto lo guardamos |
|---|---|---|
| Foto de la lectura de patente (puede mostrar el vehículo y, a veces, personas) | Controlar el ingreso y la salida, cobrar la estadía y resolver reclamos | 30 días. Si hay un reclamo o incidente abierto, hasta cerrarlo |
| Patente y datos de la estadía (horarios, cochera, importe) | Prestar el servicio de estacionamiento y cobrarlo | 12 meses con la patente completa; después se anonimiza |
| Nombre que ingresás al entrar por QR | Identificarte y contactarte ante un incidente | Igual que la estadía (12 meses) |
| Cuenta de conductor: nombre, email, patentes guardadas, teléfono (opcional), preferencias de aviso, historial | Mantener tu cuenta, mostrarte tu historial y avisarte de tus estadías | Mientras la cuenta esté activa. Si la eliminás, se borra en el acto lo que la identifica |
| Pagos (referencia del pago, monto, estado) | Cobrar, conciliar y cumplir obligaciones fiscales y contables | 10 años (obligación contable). No guardamos los datos de tu tarjeta |
| Consentimiento: versión de esta política que aceptaste y la fecha | Poder demostrar qué texto aceptaste | Mientras la cuenta esté activa |
Usamos tus datos solo para estas finalidades. Las imágenes no se usan para publicidad ni para analizar personas, y no vendemos tus datos.
Con qué fundamento
Para tu cuenta, tu consentimiento y la ejecución del servicio que pedís; para las cámaras de acceso, la seguridad del predio con aviso en la entrada; para los pagos, una obligación legal.
Con quién los compartimos y dónde se guardan
Con el dueño de la cochera donde estacionás (solo lo de sus estadías), con el proveedor de pagos (Mercado Pago) y con proveedores de infraestructura en la nube que alojan el sistema, algunos fuera de la Argentina. También podemos entregarlos a una autoridad que lo pida por orden judicial.
Tus derechos
- Acceso: pedir qué datos tuyos tenemos. Con tu cuenta ya ves tu historial, tus patentes y tus pagos en Mi cuenta.
- Rectificación: corregir datos incorrectos (nombre, contacto, patente).
- Baja: eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta. Los pagos y las estadías se conservan sin vínculo a tu cuenta por las obligaciones indicadas arriba.
Para ejercerlos escribinos a privacidad@cocheras.app (casilla a confirmar). La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos.
Seguridad
Guardamos tu contraseña cifrada, limitamos quién ve cada dato según su función y mantenemos las fotos en un almacenamiento privado con acceso temporal.
Cambios
Si cambiamos esta política publicamos una versión nueva con su fecha, y te pedimos aceptarla de nuevo al registrarte.
Borrador pendiente de revisión legal. Los plazos y el contacto pueden cambiar antes de la publicación definitiva.